Rapport Questionnaires

Écrit par Admin FAQ (Super Administrator)

Mis à jour le 01/07/2024

Le rapport questionnaires vous permet d'analyser les réponses aux questions posées durant les visites.

Pour analyser un questionnaire, cliquez sur le bouton pour le déplier (1) et accéder à la liste des questions qui le compose. Puis utilisez la case à cocher (2) pour voir les réponses à la question dans le tableau en bas de la page (3) :

Vous pouvez replier l'un des tableaux en cliquant sur le bouton pour gagner en visibilité.

Vous pouvez également sélectionner plusieurs questionnaires ou questions à l'aide des cases à cocher pour les analyser simultanément.
Utilisez le bouton pour afficher un graphique secteur représentant la répartition des réponses.
Pour télécharger les photos, sélectionnez l'ensemble des réponses, puis cliquez sur le bouton

Utilisez les filtres pour affiner les réponses que vous souhaitez afficher, et utiliser le bouton “Seulement la dernière réponse” pour afficher seulement la dernière réponse par point de vente (si un PDV a été visité plusieurs fois, il ne sera affiché qu'une fois avec la réponse de la dernière visite).


Fonctionnalités du tableau

Fonctionnalités des tableaux et menus

Filtres des menus

Chaque reporting du back-office possède des filtres situés au-dessus du tableau de chaque menu :

État ouvert

Il est possible de refermer la barre de filtres en cliquant sur la flèche noire . Cela permet de gagner de l'espace pour afficher plus de lignes du tableau :

(État refermé)

Par défaut, le bouton ‘Appliquer’ est grisé. Il devient actif lorsque les champs nécessaires sont renseignés. Le bouton ‘Effacer’ permet supprimer les filtres du menu.

Barre de recherche

La barre de recherche, située en haut au centre de certains menus, vous permet de rechercher rapidement une donnée dans le tableau affiché à l'écran (incluant les colonnes non affichées).

Ajouter/retirer des colonnes des tableaux

Vous pouvez ajouter ou masquer les colonnes souhaitées dans un tableau. Pour cela, cliquez sur le bouton de ‘Paramètres de colonne’ sur n’importe quelle en-tête de colonne, puis cliquez sur le deuxième onglet :

Pour ajouter ou supprimer une colonne du tableau, il suffit d'utiliser les cases à cocher. Les colonnes sont ajoutées/retirées directement.
Pour trouver facilement une colonne à ajouter/retirer, utiliser la barre de recherche disponible en haut de la liste.

Position et largeur des colonnes

Modifier la position des colonnes

  1. Sélectionnez l’en-tête de colonne ;
  2. La glisser-déposer dans la position désirée.

Il est également possible de créer des colonnes figées en cliquant le bouton de ‘Paramètres de colonne’ sur l'en-tête de colonne voulue, puis dans le troisième onglet :

Les colonnes défigées apparaîtront au centre, tandis que les colonnes figées à gauche ou à droite apparaîtront de chaque côté. Exemple : 

Les colonnes défigées possèdent une barre de défilement

Modifier la largeur des colonnes

Disposez la souris entre deux en-têtes de colonnes. Le curseur change de forme. Cliquez et faire glisser le curseur de manière horizontale pour modifier la largeur de la colonne.

Il est également possible de faire un double-clic lorsque le curseur change de forme afin de redimensionner automatiquement la colonne, ou d'utiliser les options :

Trier les colonnes

Il est possible d'effectuer des tris en cliquant sur l'en-tête de la colonne voulue : 

  • Le premier clic effectuera un tri ascendant ; 
  • Le deuxième clic effectuera un tri descendant ; 
  • Le troisième clic supprimera le tri.

L’utilisateur peut voir dans l’en-tête de colonne quel est le tri effectué, ainsi que l'ordre du tri :

(Les colonnes ‘Segment’ et 'Libellé' sont triées de façon ascendante, tandis que la colonne ‘Prio de référence’ est triée de façon descendante.
Le tri est d’abord effectué sur la colonne ‘Segment’, puis ‘Prio de référence’ et enfin sur ‘Libellé’)

Filtrer les colonnes

Pour filtrer le contenu des colonnes, cliquez sur le bouton de ‘Paramètres de colonne’ de la colonne désirée, puis cliquez sur le premier onglet :

Pour appliquer un filtre, cliquer sur le bouton
Pour désactiver un filtre, cliquer sur le bouton

Lorsqu’un filtre est activé sur une colonne, cela est indiqué visuellement sur l'entête de colonne :

Grouper les colonnes

Pour réaliser un groupage : 

  1. Cliquez et maintenez le clic sur l’en-tête de la colonne souhaitée ;
  2. Glissez l’en-tête de colonne dans le bandeau bleu ‘Glissez/déposez une colonne ici pour grouper’

Ou cliquez sur le bouton de ‘Paramètres de colonne’ sur l'en-tête de colonne voulue, puis dans le troisième onglet , choisissez “Grouper par…” :

Par défaut, le groupage ne possède pas de tri. Cliquer sur l’en-tête de colonne 'Groupe' qui se trouve à gauche pour changer le tri.
Pour enlever un champ du groupage, cliquez sur la croix, repositionnez l’en-tête de colonne dans le corps du tableau ou utiliser l'option "Dégrouper par…".

Il n’y a pas de limite au nombre de groupage qu’il est possible de réaliser. Exemple avec 3 colonnes groupées :

Pagination

Tous les tableaux sont composés d’un système de pagination qui permet de choisir le nombre de lignes à afficher, et le nombre de lignes affichables :

  1. Nombre de lignes affichables à la suite de la sélection de filtres de menus et de filtres d’en-tête de colonnes.
  2. Nombre de lignes affichées par page (par défaut 50). La liste déroulante à sélection unique contient les valeurs 50, 100, 200, 500 et Tous (uniquement pour les menus Articles, Feuille de route et Entrepôts). 
  3. Numéro de page actuel
  4. Nombre de page total
Première page
Page précédente
Page suivante
Dernière page

Vues

Le système de vue permet de sauvegarder l'état du tableau afin de ne pas avoir à refaire les actions de filtrages, tri, groupage etc. Les vues sont propres à chaque utilisateur, et chaque menu. 

Pour créer une nouvelle vue, cliquez sur le bouton ‘Ajouter une vue’ et donnez-lui un libellé. Dans la liste déroulante, il est alors possible de sélectionner une vue ou en supprimer une.

Si une vue est sélectionnée, la trame de fond devient bleue, il est alors possible de renommer la vue, de sauvegarder les changements apportés ou de la supprimer :

Créer des graphiques

Après avoir sélectionné une plage de données contenant des nombres, faites un clic droit, puis sélectionnez "Sélection graphique". Choisissez un type de graphique pour le créer :

En survolant la zone droite du graphique, des boutons apparaissent : 

  • permet d'accéder aux paramètres du graphique ; 
  • permet d'afficher ou masquer les données du tableau qui sont prises en compte dans le tableau ; 
  • permet de télécharger le graphique au format .png

Paramètres du graphique

L'onglet "Graphique" permet de changer le type de graphique, et les couleurs utilisées : 

L'onglet "Données" permet de sélectionner quelles seront les données affichées en abscisse (Catégories) et quelles données seront affichées par catégories (Séries) :

L'onglet "Format" permet de formater le graphique à sa guise : ajouter un titre, un fond au graphique, le libellé de chaque série, un système de zoom et beaucoup plus.

Autres fonctionnalités

Export Excel

Il est possible d'exporter vers Excel tous les tableaux en faisant un clic droit, puis en choisissant "Export (.xlsx) :

Résumé

En sélectionnant une plage de cellule, ou sélectionnant différentes cellules en maintenant la touche "ctrl", le tableau indique la moyenne, le nombre de cellules non vides, la valeur minimum et maximum, ainsi que la somme :

Si un filtre a été appliqué, le nombre de lignes filtrées est indiqué sur le nombre de lignes total.

Raccourcis

Ctrl+X : couper la sélection
Ctrl+Z : annuler l'action (dans la limite de 10 actions)
Ctrl+Y : rétablir l'action (dans la limite de 10 actions)
Ctrl+A : sélectionner tout le tableau
Ctrl+C : copier la sélection
Ctrl+V : coller la sélection du presse-papiers
Clic, puis majuscule+clic : permet de sélectionner les cellules entre les deux clics (fonctionne également pour les cases à cocher)

Il est également possible de faire un clic droit sur les tableaux pour couper la sélection, copier la sélection, ou copier la sélection avec les en-têtes ou les groupes d'en-têtes de colonnes, et créer des graphiques :

 
 
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