Connexion, mot de passe oublié & portail utilisateur

Écrit par Admin FAQ (Super Administrator)

Mis à jour le 20/03/2025

Connexion

Pour vous connecter aux applications de la suite eCOS® Blue Eagle, rendez-vous sur le lien : https://m.ecos2.externis.com

Renseignez le nom d'utilisateur, le mot de passe et le nom de la plateforme.
Puis cliquez sur « CONNEXION ».

Une fois connecté, l'utilisateur est redirigé vers le portail utilisateur.

Auto connexion

Si l'auto connexion est activée sur votre plateforme (à paramétrer auprès du service support), et que vous cliquez sur le bouton “Mémoriser”, vous n'avez plus besoin de saisir vos identifiants de connexion si vous fermez l'application ou l'onglet du navigateur.

L'auto connexion est désactivée si vous utilisez le bouton “Déconnexion” ou que vous videz le cache du navigateur.

Mot de passe oublié ?

Si vous avez oublié votre mot de passe :

  1. Cliquez sur « Mot de passe oublié ».
  2. Renseignez votre adresse mail et le nom de la plateforme.
  3. Cliquez sur “Réinitialiser”.

4. Un mail est alors envoyé à l'adresse indiquée.

5. Cliquez sur le lien de réinitialisation dans le mail.

Durée du lien

Le lien est actif pendant une heure. Passé ce délai, il faut faire une nouvelle demande de réinitialisation.

 

Portail utilisateur

Une fois connecté, vous serez redirigé vers le portail utilisateur. À gauche se trouvent les applications auxquelles vous avez accès, tandis qu'à droite sont affichées les actualités d'eCOS®.

Les différentes applications disponibles :

Front office d'eCOS® Assort
Front office d'eCOS® Sales
Back-office d'eCOS®
Portail prestataire

Liste des applications

Il est également possible d'ajouter des liens vers d'autres applications (par exemple votre OneDrive, ou un autre outil externe) en contactant le support d'Externis.

 

 

Groupe Externis

Externis, éditeur de eCOS® Blue Eagle, la première suite SaaS dédiée au retail execution des acteurs de l’univers du retail (marques, distributeurs, grossistes, …), tous canaux de distribution confondus

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