Le chatter permet d'envoyer des messages textes ou vocaux ainsi que des images et capture d'écran à d'autres utilisateurs eCOS® via des conversations privées ou des groupes.

L'extension Chatter est disponible sur mobile, tablette et PC, et est compatible avec Sales et le back-office.

Créer une nouvelle discussion

Pour créer une nouvelle discussion, cliquez sur le bouton , puis choisissez s'il s'agit d'un nouveau groupe (avec un administrateur unique), d'une conversation multiple (tous les membres sont administrateurs). ou créez une conversation privée en sélectionnant un contact dans la liste.

Si vous créez un groupe ou une conversation multiple, indiquez un nom (seulement pour les groupes) et sélectionnez les membres à ajouter.

Répondre à des messages

Si de nouveaux messages vous sont adressés, le nombre de nouveaux messages est indiqué dans la bulle et les conversations contenants de nouveaux messages sont mis en avant :

Cliquez sur une discussion pour accéder aux différents messages.
Vos messages sont à droite en bleu, tandis que les messages des autres participants sont à gauche en gris.

Saisissez votre texte dans la barre prévue à cet effet avant d'utiliser le bouton pour l'envoyer.
Vous pouvez également dicter votre message à l'aide du bouton
Enfin, en utilisant le bouton vous pouvez envoyer des messages vocaux, des images ou des captures d'écran (uniquement sur PC).

Tagguer des éléments

Lors de la saisie d'un message, vous pouvez tagguer différents éléments : 

• d'autres utilisateurs à l'aide de @
• des commandes, produits, campagnes ou point de ventes à l'aide de #

Lorsque des éléments sont taggués, vous pouvez cliquer dessus pour ouvrir le détail d'une commande, d'un produit, d'un point de vente, d'une campagne ou être redirigé vers la discussion avec un autre utilisateur.