KPI-Management
Geben Sie für jeden KPI an, ob er aktiviert ist oder nicht (1).
Stellen Sie dann P0 ein. Wenn P0 nicht gesetzt ist, wird die Option „Jahresstartdatum“ (global für die gesamte Plattform) berücksichtigt (2).
Geben Sie abschließend den Toleranzprozentsatz an (3).
Allgemeine Ziele
Wählen Sie auf der Registerkarte „Ziele“ einen Cluster aus der Liste aus und klicken Sie dann auf die Schaltfläche 
um es der Tabelle hinzuzufügen (1).
Füllen Sie anschließend die Ziele nach Kategorien/Clustern aus (2).
Ziele der Organisation
Klicken Sie auf eine Kategoriezeile, um Ziele für die Organisation/den Cluster festlegen zu können.
Wenn eine Organisation kein Ziel hat, wird das Gesamtziel berücksichtigt.
Wenn sie kein Ziel in der Organisation hätte, wäre ihr Ziel 96,5.
KPI-Ziele für die Zukunft festlegen
Um Ziele für die Zukunft festzulegen, wählen Sie Ihren KPI aus und klicken Sie dann im Reiter „Ziele“ auf 
leere Ziele zu lassen oder auf 
um zukünftige Ziele aus aktuellen Zielen zu initialisieren.
Geben Sie eine Bezeichnung und ein Anwendungsdatum ein. Geben Sie dann die Gesamt- oder Organisationsziele ein .
Zukünftige Ziele ersetzen dann die aktuellen Ziele zu dem von Ihnen zuvor eingegebenen Bewerbungsdatum. Solange der Bewerbungstermin noch nicht erreicht ist, können Sie zukünftige Ziele ändern oder löschen.
Erstellen Sie benutzerdefinierte KPIs
Sie können benutzerdefinierte KPIs aus einem Standard-KPI erstellen, indem Sie auf die Schaltfläche 
Geben Sie den Namen Ihres KPI ein und geben Sie dann an, ob er aktiv ist oder nicht, seinen P0 und seine Toleranz.
Anschließend können Sie im Reiter „Definition“ angeben, für welche Organisationen dieser KPI berechnet und angezeigt werden soll.
Sie können Ihren KPI auch über Cluster auf Filialen beschränken.
Schließlich können Sie über Kategorien, Klassifizierungen und Besonderheiten gezielt festlegen, welche Produkte betroffen sind.
Benutzerdefinierte KPI-Berechnungen
Die Berechnungsregel für einen benutzerdefinierten KPI bleibt die des Standard-KPI, mit dem er verknüpft ist.
Konfigurieren des SPS
Klicken Sie auf die Schaltfläche 
Geben Sie im Popup die Gewichtung jedes KPI im SPS für jeden Cluster an.
Regeln
Die Summe eines Clusters muss 100 ergeben.
Um im SPS berücksichtigt zu werden, muss der KPI ein Ziel haben.
Das SPS kann aus 20 rent KPIs bestehen.
Details zu KPIs & SPS
KPI
Besuchsrate
Anzahl der Besuche eines Benutzers am POS / Ziel des Clusters bzw. POS
NB : Die Besuchsrate ist der einzige KPI, der nicht in das SPS aufgenommen werden kann.
Inhaftierungsrate
Anzahl der vorhandenen oder nicht vorrätigen Produkte / Anzahl der Produkte im Sortiment (ohne Kommissionierprodukte).
Linearer Anteil
Von Produkten eingenommener Platz / Größe des Regals.
(Produktausrichtung 1 x Produktbreite 1 + Produktmehrfachausrichtung 1 + Produktausrichtung 2 x Produktbreite 2 + Produktmehrfachausrichtung 2 + Produktausrichtung 3 x Produktbreite 3 + Produktmehrfachausrichtung 3) / Regalgröße (einschließlich Kommissionierprodukte).
Gesamtcode
Anzahl der vorhandenen oder nicht vorrätigen Produkte (einschließlich Kommissionierprodukte).
Gesamtkommissionierung
Anzahl der kommissionierten Produkte.
Gesamtzahl der fehlenden Produkte
Anzahl der fehlenden Produkte (ausgenommen Kommissionierprodukte).
NB : Dies ist ein umgekehrter KPI.
Gesamtzahl der nicht vorrätigen Produkte
Anzahl der nicht vorrätigen Produkte (ausgenommen Kommissionierprodukte).
NB : Dies ist ein umgekehrter KPI.
Bruchrate
Anzahl der nicht vorrätigen Produkte / Anzahl der Produkte im Sortiment (ohne Kommissionierprodukte).
NB : Dies ist ein umgekehrter KPI.
Qualität der Umsetzung
Entspricht der bei der Untersuchung angegebenen Implantationsqualität. 
Anzahl der zu beachtenden Aktionen
Anzahl der seit P0 am POS beobachteten Aktionen.
Zu beachtendes Aktionsvolumen
Volumen der seit P0 am POS beobachteten Werbeaktionen.
Anzahl der auszuhandelnden Beförderungen
Anzahl der am POS ausgehandelten Aktionen seit P0.
Fördervolumen nach Vereinbarung
Volumen der am POS ausgehandelten Aktionen seit P0.
Bestelltes Gewicht
Gewicht aller bestellten Produkte (wenn die Bestellung erstellt wird).
CA bestellt
Wert aller bestellten Produkte (wenn die Bestellung erstellt wird).
Tatsächliches Gewicht
Tatsächliches Gewicht aller bestellten Produkte, das vom ERP gemeldet wird (wenn die Bestellungen den Status „Versendet“ haben).
Tatsächliche CA
Tatsächlicher Wert aller bestellten Produkte, der vom ERP gemeldet wird (wenn die Bestellungen den Status „Versendet“ haben).
SPS
SPS steht für Score Perfect Store . Dies ist ein Point-of-Sale-bezogener Score, der eine gewichtete Berechnung bestimmter KPIs darstellt. Sie können damit den Shop bewerten. Das Ziel besteht darin, näher an einen SPS von 100 heranzukommen.
Berechnung des SPS
Für jeden KPI wird ein Index zwischen dem Wert des KPI nach dem Besuch und dem Ziel berechnet. Anschließend wird dieser Wert mit der Gewichtung des KPI im SPS gewichtet. Der SPS kann 100 nicht überschreiten:
