Vorzeitige Wiederaufnahme/Verlängerung beantragen

Written By Admin FAQ (Super Administrator)

Updated at December 8th, 2025

Vorzeitige Wiederaufnahme/Verlängerung beantragen

Durch die vorzeitige Wiederaufnahme/Verlängerung können Sie das Enddatum einer rent ändern, indem Sie das ursprüngliche Wiederaufnahmedatum vorverlegen oder nach hinten verschieben.

Um eine Anfrage für eine vorzeitige Wiederherstellung/Verlängerung zu erstellen, gehen Sie zum Menü „Auftragsverfolgung“ und klicken Sie dann auf eine Auftragsnummer, um das Detail-Popup zu öffnen. Klicken Sie in den Aktionsschaltflächen auf „Fortsetzen oder verlängern“:

Wählen Sie im neuen Popup aus, ob Sie eine vorzeitige Abholung der Möbel oder eine Verlängerungsanfrage wünschen:

Wählen Sie anschließend aus den möglichen Terminen den gewünschten Termin aus. Sie können außerdem einen Kommentar einfügen und sehen, bis zu welchem Datum der Dienstanbieter den Antrag auf Verlängerung bzw. Verlängerung annehmen/ablehnen kann:

Statusregel

Um eine vorzeitige Wiederherstellung/Verlängerung anzufordern, muss sich die Bestellung im Status „In Bearbeitung“ befinden.

Nachverfolgung einer Anfrage zur vorzeitigen Wiederaufnahme/Verlängerung

Im Menü „Auftragsverfolgung“ können Aufträge gefiltert werden, bei denen eine vorzeitige Wiederherstellung/Verlängerungsanfrage vorliegt, die vom Dienstanbieter noch nicht bestätigt wurde. Diese Befehle haben auch das Symbol neben ihrer Nummer:

Im Popup mit den Auftragsdetails wird der gewünschte vorzeitige Wiederaufnahme- bzw. Verlängerungstermin bis zur Validierung durch den Dienstanbieter rot angezeigt:

Wenn der Antrag auf vorzeitige Wiederaufnahme oder Verlängerung vom Dienstanbieter angenommen wurde, ersetzt der gewünschte Wiederaufnahmetermin den ursprünglichen Wiederaufnahmetermin.

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