Verfolgen Sie Material-, Merch-, Animations- und rent

Um Material-, Merch-, Animations- und rent zu verfolgen, gehen Sie zu „Auftragsverfolgung“.

Standardmäßig werden auf der Registerkarte „Alle“ Befehle für alle Prozesse angezeigt. Wechseln Sie die Registerkarten, um rent Informationen in der Tabelle anzuzeigen.

Nutzen Sie die rent Filter (der Filter „Status“ steht Ihnen erst nach Auswahl eines Vorgangs in den Reitern zur Verfügung) und/oder die Suchleiste, um schnell einen Auftrag zu finden.

Der Farbcode der Status:

• Grün : Die Bestellung folgt dem normalen Status-Workflow.
• Orange : Eine Benutzeraktion steht aus (wartet auf Validierung, muss notiert werden, wird verschoben);
• Rot : Bei der Bestellung ist eine Anomalie aufgetreten (Stornierung durch den Dienstanbieter, Teillieferung, Lieferung mit Anomalie, Schlichtung).

In der ersten Spalte finden Sie folgende Aktionsschaltflächen bzw. Hinweise:

• ermöglicht Ihnen die Einsichtnahme in den Liefernachweis der Materialbestellung;
• der rent unterliegt einem Antrag auf vorzeitige Rückzahlung/Verlängerung ;
• Die Bestellung unterliegt dem Kundendienst .

Klicken Sie auf eine LAC-Nummer, um das Popup mit den Details zu öffnen. Dadurch haben Sie alle Informationen zur Bestellung zur Hand und können Aktionen durchführen ( stornieren, stornieren und ersetzen, ändern , annehmen oder ablehnen , zur Kenntnis nehmen und bewerten , vorzeitige Rücknahme und Verlängerung , eine Anfrage für den Kundendienst oder eine Überweisung stellen):

Direktbestellungen verfolgen

Um Direktbestellungen zu verfolgen, gehen Sie zu „Direkte Auftragsverfolgung“.

Standardmäßig werden auf der Registerkarte „Alle“ Bestellungen und Rücksendungen nach LAC angezeigt. Wechseln Sie zwischen den Registerkarten, um rent Informationen in der Tabelle anzuzeigen und die Bestellungen anzuzeigen (LAC-Gruppierung).

Verwenden Sie die rent Filter und/oder die Suchleiste, um schnell eine Bestellung zu finden.

Der Farbcode der Status:

• Grün : Die Bestellung folgt dem normalen Status-Workflow.
• Orange : eine Benutzeraktion steht aus (wartet auf Validierung);
• Rot : Es gab eine Anomalie bezüglich der Bestellung (Teillieferung, Lieferung mit Anomalie, Schlichtung).

Klicken Sie auf eine Bestellnummer, um das Popup mit den Details zu öffnen. Dadurch haben Sie Zugriff auf alle Informationen zur Bestellung (mit allen beigefügten LACs) und können Aktionen ausführen (die Bestellung stornieren oder duplizieren).