Choisir les produits

Liste des produits

Pour passer créer un retour, rendez-vous dans le menu “Mes commandes”, puis “Retour de produits”.

Dans les filtres, sélectionnez une société dans la zone “Classifications” ainsi qu'un lieu de livraison.

Les produits sont triés suivi l'ordre renseigné dans le catalogue paramétré en back-office.

Par défaut, la vue est en mode vignette. Pour voir plus de produits, cliquez sur  pour passer en vue liste.

Le bouton  permet d'afficher seulement les produits qui ont déjà été commandés sur le point de vente.

Pour trouver rapidement un produit, vous pouvez :

• Saisir le libellé ou l'EAN d’un produit dans la barre de recherche ;
• Utiliser les filtres pour trouver les produits catégories.

Détails des produits

Dans l'encadré de chaque produit, vous pouvez cliquer sur le visuel pour l'afficher en pleine taille.

En cliquant sur le libellé du produit, la pop-up avec le détail des informations du produit s'ouvre. Vous pouvez y retrouver toutes les caractéristiques du produit ainsi que les documents rattachés : 

Dans la liste des produits, si un produit possède des documents rattachés, l'icône  est affiché.

Ajouter des produits au panier de commande

Pour un produit, choisissez les quantités à l'aide des boutons  et , et choisissez l'unité de commande si le produit en possède plusieurs. Puis cliquez sur  pour l'ajouter au panier.

Lorsqu'un produit est déjà présent dans le panier de commande, sa trame de fond dans la liste des produits est bleue :

Pour accéder au panier de commande, cliquez sur . Le chiffre dans la bulle bleue correspond au nombre de produits différents dans le panier.

Vous pouvez encore changer les quantités à l'aide des boutons  et , supprimer un produit avec le bouton  ou supprimer tous les produits du panier avec

Cliquez sur le bouton “Commander” ou sur  pour finaliser la commande.

Paramétrer les commandes

Si des informations sont manquantes, l'icône  est affiché dans l'onglet “Produits finis”.

Pour chaque produit, remplissez les informations manquantes qui sont encadrées en rouge. Une fois toutes les informations renseignées, cliquez sur  pour passer à l'étape de validation/création des commandes.

Récapitulatif et validation des commandes

Le récapitulatif de commande permet de visualiser l’ensemble des produits commandés par société et point de vente.

Lors de cette étape, vous pouvez ajouter un commentaire à l'aide du bouton

Cliquez sur “Revenir au panier de commande” si vous souhaitez apporter des modifications à vos commandes.
Cliquez sur  pour commencer la génération des commandes.

Si pour une quelconque raison, une commande n'a pas pu être créée, vous avez la possibilité de la remettre au panier de commande, de forcer la synchronisation de cette commande ou de la supprimer : 

Cliquez sur pour accéder au suivi de vos commandes.