Produits

Écrit par Admin FAQ (Super Administrator)

Mis à jour le 16/09/2024

Le menu "Produit" permet de gérer les produits publi-promotionnels (material, merch, animation et rent).

L'écran présente les différents moyens et le process associé, ainsi que le nombre de produits rattachés aux différents moyens.
Le filtre permet de rechercher un produit via sa référence ou son libellé.

Après avoir cliqué sur un moyen, la liste des produits associés est affichée :

La liste des colonnes est personnalisable (masquer/afficher des colonnes, ordre des colonnes, tris ou filtres)  tout comme dans les reportings, et est sauvegardée automatiquement.

Cliquez sur le libellé, la référence ou l'ID du produit pour ouvrir la fiche du produit.

Créer un produit

Après avoir sélectionné un moyen, cliquez sur le bouton

Remplissez les champs obligatoires : le libellé, la référence (si l'option ProductAutoGeneration n'est pas activée), la catégorie (uniquement pour le process Material), si le produit est commandable ou non, indiquez à quels types de lieux de livraisons le produit est relié, et reliez le produit à un logisticien ou à un prestataire.

Restrictions

Permet de restreindre le produit à des classifications, organisations ou rôles.

Restrictions de commande

Permet de restreindre le produit à des rôles.

Logistique (Material)

Permet de renseigner des informations logistiques sur le produit (dimensions, PCB, code imputation etc.).
La "Réserve de stock" correspond à un stock qui est réservé aux rôles qui possèdent la permission correspondante. Les rôles n'ayant pas cette permission ne peuvent pas commander les quantités de cette réserve de stock.

Dans la liste des logisticiens, indiquez à quel logisticien est lié le produit.
Le réapprovisionnement permet de passer des commandes sur du stock en arrivage. Si le réapprovisionnement est coché, une quantité ( quantité attendue) ainsi qu'une date (= date prévue de la réception) sont obligatoires.
Le seuil de réapprovisionnement envoie un mail au responsable du produit lorsque le stock atteint le seuil.

Commande (merch, animation & rent)

Permet de lier le produit à un prestataire de service et de renseigner les informations de commande (minimum, maximum de quantité ou de jours, et horaires par défaut).

Publication

Permet d'indiquer si le produit est commandable sur campagne (il faut lier le produit dans chaque campagne) ou hors campagne.
Lorsque le produit est paramétré hors campagne, vous pouvez indiquer une date début et de fin de publication. Si la date de début n'est pas encore atteinte, ou si la date de fin est dépassée, le produit ne sera pas visible dans le catalogue article de la commande.

Validation

Permet de soumettre le produit à validation suivant des règles.
Si la validation est activée, il faut sélectionner un niveau d'organisation et des rôles. Les utilisateurs qui font partie du niveau d'organisation sélectionné ou des niveaux organisations supérieurs, ainsi que les utilisateurs qui font partie du niveau d'organisation sélectionné et qui sont rattachés à un rôle paramétré pour la validation, pourront valider les commandes et recevoir les mails et alertes.

Il est possible de définir un seuil de validation : 

  • Pas de seuil : la commande sera soumise obligatoirement à validation ; 
  • Quantité : la commande sera soumise à validation si la quantité de la commande atteint la quantité de validation ou supérieure ; 
  • Valeur : la commande sera soumise à validation si la valeur de la commande atteint la valeur de validation ou supérieure.

Pour finir, le délai de validation correspond à un nombre de jours qui sont ajoutés au calcul de la première date de livraison possible, et qui laissent quelques jours aux supérieurs pour valider la commande : 

Produits associés

Permet de suggérer des produits à commander lorsque l'utilisateur passe une commande d'un produit.

Documents

L'onglet Documents permet de lier des documents à un produit afin qu'ils soient consultables facilement pour les utilisateurs front office. Pour cela, cliquez sur le bouton . Il n'y a plus qu'à sélectionner des fichiers dans l'arborescence des dossiers ou cliquer sur “Sélectionner” pour ajouter automatiquement un document depuis votre PC dans le dossier eCOS® Doc et le rattacher à la campagne.

Infos

Contient les informations complémentaires et personnalisés d'un produit.
Pour les kits, la liste des produits constituants est affichée.
Pour les produits Merch, permet de paramétrer les activités rattachées.

Dupliquer un produit

Après avoir sélectionné un moyen, la liste des produits associés est affichée. Cliquez sur devant le produit concerné pour le dupliquer.

Modifiez les informations nécessaires, puis cliquez sur

Modifier un produit

Après avoir sélectionné un moyen, la liste des produits associés est affichée. Cliquez sur le produit pour le modifier.

Publication du produit

Il n'est pas possible de modifier la publication sur campagne/hors campagne, si le produit est déjà associé à des campagnes.

 

Supprimer un produit

Après avoir sélectionné un moyen, la liste des produits associés est affichée. Dans le tableau, cliquez sur , ou ouvrez la fiche du produit puis cliquez sur 

Pour les produits du process Material, il est possible d'envoyer automatiquement une demande de destruction au logisticien, par mail à l'adresse e-mail renseigné sur la fiche du logisticien :

Suppression & commandes en cours

Si des commandes sont en cours sur le produit, il n'est pas possible de le supprimer.
Mais il est possible de dépublier automatiquement le produit pour qu'il n'y ait pas de nouvelles commandes :

 

Suppression d'un constituant de kit

Si vous supprimer un produit qui est constituant d'un kit, vous êtes avertit :

 
Groupe Externis

Externis, éditeur de eCOS® Blue Eagle, la première suite SaaS dédiée au retail execution des acteurs de l’univers du retail (marques, distributeurs, grossistes, …), tous canaux de distribution confondus

Solution conçue, développée et hébergée en France

© 2015-2022 EXTERNIS GROUP, Tous droits réservés | Mentions légales