Agenda partagé & délégation

Écrit par Admin FAQ (Super Administrator)

Mis à jour le 25/10/2024

Table des matières

Sommaire :
Présentation générale
Gérer son agenda & routing
Agenda partagé & délégation


Partage d'agenda

Grâce au bouton il est possible de consulter l'agenda des utilisateurs hiérarchiquement rattachés (par exemple, un DR pourra automatiquement consulter l'agenda de ses CS et promoteurs) ou des utilisateurs dont l'agenda a été partagé (par exemple, un CS pourrait voir l'agenda de son promoteur).

Dans la liste des agendas, l'icône signifie que vous avez accès en mode délégation, tandis que l'icône signifie que l'agenda est accessible en lecture uniquement.

Quand l'agenda d'un autre utilisateur est sélectionné, l'identité de l'utilisateur est affichée dans la barre cyan au-dessus des boutons d'action :

Lorsque l'agenda partagé n'est accessible qu'en lecture, l'icône est affiché devant le nom.

La liste des PDV est alors filtrée sur les magasins en commun entre l'utilisateur connecté et l'utilisateur pour lequel l'agenda est affiché. Il est alors possible de placer une visite sur l'agenda d'un second utilisateur (qu'il devra ensuite valider ou annuler).

Délégation

La délégation, paramétrée par un administrateur en back-office, permet de donner accès au compte d'un utilisateur à un autre utilisateur. 
Par exemple, si CS2 est absent. L'administrateur peut donner l'accès au compte de CS2 à CS1.

CS1 sélectionne l'agenda de CS2 :

Puis en cliquant sur l'icône délégation , il est automatiquement renvoyé vers le compte de CS2 :

Il est alors possible d'effectuer des visites ou de passer des commandes depuis le compte de CS2.

Pour signifier qu'il est en mode délégation, le nom de l'utilisateur situé en haut à droite est en rouge.

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