Suivi des LAC

Écrit par Admin FAQ (Super Administrator)

Mis à jour le 16/09/2024

Le "Suivi des LAC" permet de consulter les commandes et les exporter vers Excel, et de supprimer une répartition ou d'en modifier les dates de livraison.

Consulter les commandes

Utilisez la section filtre pour affiner la recherche. Puis cliquez sur pour afficher la sélection sous forme de tableau.

Le bouton permet d'exporter sous Excel le tableau de chaque process (avec un process = une feuille Excel). Le fichier est disponible dans les notifications lorsqu'il a été généré.

Le bouton permet de gérer les colonnes du tableau en en ajoutant ou en supprimant. Vous pouvez également modifier la largeur et la position des colonnes et enregistrer une vue pour sauvegarder tous ces paramètres.

La colonne "Action" permet - selon les permissions de l'utilisateur, le statut de la commande, les délais de prestation ou le process - de dupliquer, annuler, passer en express/immédiat, modifier une commande ou de faire des demandes de SAV et prolongation/reprise anticipée.

Un clic sur le statut d'une commande permet d'ouvrir la pop-up de détails des statuts, et d'analyser qui a opéré un changement sur le statut de la commande et quand :

Un clic sur l'ID LAC permet d'ouvrir la pop-up de détails de la LAC et d'y retrouver toutes les informations relatives :

Supprimer une répartition

Cliquez sur , puis indiquez le numéro de répartition dans la pop-up, avant de cliquer sur
Dans la pop-up, les commandes sont groupées par type de lieu et date.
En face de chaque groupe, il est possible de supprimer l'ensemble des commandes rattachées grâce au bouton

Modifier les dates d'une répartition

Cliquez sur , puis indiquez le numéro de répartition dans la pop-up, avant de cliquer sur
Dans la pop-up, les commandes sont groupées par type de lieu et date.
En face de chaque groupe, il est possible de supprimer l'ensemble des commandes rattachées grâce au bouton

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